با پیشرفت روزافزون فناوری اطلاعات در سازمان‌ها وابستگی این سازمان‌ها به تکنولوژی‌های نو بسیار بیشتر از گذشته شده و امروزه همه سازمان‌ها بزرگ یا کوچک به زیرساخت‌های شبکه مجهز شده و از این زیرساخت‌ها استفاده می‌کنند. به‌این‌ترتیب شرکت‌ها و سازمان‌ها وارد عرصه جدیدی شدند و واحد و دپارتمان‌های IT را در سازمان‌ها و شرکت‌های خود ساختند به‌منظور هدایت و مدیریت این زیرساخت‌ها که در بسیاری از مواقع بسیار بزرگ می‌باشند. یکی از بحث‌های داغ که مدیران دپارتمان‌های IT پس از شکل‌گیری این واحدهای نوپا با آن برخورد کرده و درگیر آن شدند مدیریت و مانیتورینگ زیرساخت‌های عظیم شبکه‌هایی بود که مسئولیت آن‌ها بر دوش این مدیران IT قرارگرفته و این مدیران IT بودند که وظیفه هدایت فعالیت‌های در جریان در شبکه خود را داشتند. با توجه به گسترش روزافزون و پیشرفت شبکه‌های کامپیوتری و پیچیده شدن شبکه‌های کامپیوتری مانیتورینگ شبکه‌های کامپیوتری بیش‌ازپیش در سازمان‌ها نیاز می‌باشد. به‌این‌ترتیب مدیران IT به مسئله مهمی برخورد کردند که آن مدیریت و مانیتورینگ کاربران، زیرساخت، شبکه، سرورها و Datacenter بود. مدیران IT پس از احساس نیاز به یک مجموعه پرقدرت جهت مانیتورینگ و مدیریت کاربران در جست‌وجوی این نیاز خود برآمدند تا با یافتن چنین مجموعه‌ای مسئولیت‌های خود را به‌درستی انجام داده تا زیرساخت تحت مدیریت آن‌ها بدون اختلالی به فعالیت‌های خود ادامه دهد و بسیاری از وظایف مهم به‌صورت خودکار، بدون دخالت نیروی انسانی و هزینه‌های زمانی انجام شود. اهمیت استفاده از سیستم‌های مانیتورینگ و مدیریت شبکه‌های کامپیوتری پیش از ذکر اهمیت مانیتورینگ شبکه‌های کامپیوتری باید معنای مانیتورینگ را نیز به‌دقت درک کنیم. اصطلاح مانیتورینگ شبکه به استفاده از یک سیستم به‌طور پیوسته جهت مانیتور سیستم‌های موجود در شبکه به‌منظور تشخیص سیستم‌های کند و یا ازکارافتاده و اطلاع دادن به مدیران IT از طریق مختلف مانند ایمیل و آلارم ها. همچنین مانیتورینگ عملکرد و میزان استفاده از شبکه در سازمان‌ها، منظور از واژه شبکه LAN و همچنین شبکه خارجی سازمان یا همان WAN می‌باشد. درصورتی‌که سازمان‌ها از یک WAN و یک یا چند LAN استفاده می‌کنند بدون شک به یک زیرساخت مانیتورینگ دائمی و ادامه‌دار جهت مانیتورینگ لحظه‌ای اتفاقات نیاز دارند تا در صورت پیشامد ناگواری علاوه بر تشخیص سریع این خطا که اصطلاحاً عیب‌یابی گفته می‌شود به‌سرعت به رفع آن بپردازند. نرم‌افزارهای مانیتورینگ قادر به تشخیص خطاها به‌صورت آنی می‌باشند که این امر با در اطلاع گذاشتن شما از طریق ایمیل می‌تواند بسیار مؤثر واقع شود. نرم‌افزارهای مانیتورینگ نیاز حضور فیزیکی شمارا به‌منظور انجام آزمایش‌های معمولی کاهش می‌دهد که این امر سبب ذخیره زمان و هزینه‌ها می‌شود. ایجاد گزارش‌های پیوسته سبب اشراف اطلاعاتی شما به زیرساخت شبکه شما می‌شود. عیب‌یابی سریع حتی قبل از اطلاع کاربر نهایی بهینه‌سازی عملکرد شبکه و Availability تشخیص مشکلات به وجود آمده در زیرساخت شبکه تهیه گزارش از مشکلات به وجود آمده در شبکه حذف نیاز به چک کردن سیستم‌ها به‌صورت دستی پیگیری روند انجام فعالیت‌های انجام‌شده در شبکه ازجمله مهم‌ترین مزایای استفاده از سیستم‌های مانیتورینگ می‌باشند. اهمیت مدیریت کاربران زمانی مشخص می‌شود که در صورت عدم توجه به این مسئله خسارت‌های جبران‌ناپذیری به سازمان وارد می‌شود. مدیریت کاربران از این نظر اهمیت دارد که در صورت نبود مدیریتی دقیق هر کاربر در شبکه به‌عنوان یک نقطه ورود خطر به‌حساب خواهد آمد. با توجه به موارد ذکرشده اهمیت مانیتورینگ و مدیریت کاربران و زیرساخت‌های حیاتی شبکه بسیار شفاف است و مدیران IT در سازمان‌های کوچک و بزرگ حتماً باید به این مسئله کاملاً با دقت بپردازند تا فعالیت‌های IT سازمان آن‌ها سریع و بدون مشکل پیشروند. در صورت تمایل به طراحی و یا پیشنهاد مانیتورینگ با ما تماس بگیرید.
